Indien u problemen ondervindt met het ontvangen van de NRL nieuwsbrief of indien u geen kopie ontvangt van uw bestelling of van het contactformulier, dan is het mogelijk dat het bericht ten onrechte als SPAM werd aanzien. Het is echter ook mogelijk dat u gewoon een schrijffout gemaakt heeft in uw e-mail adres. Om dit te helpen nagaan, kan u hier een "e-mail test" uitvoeren zonder de NRL administratie hierdoor te overspoelen met overbodige berichten. Ga als volgt te werk:
In principe ontvangt u vervolgens vrij snel een bevestigingsmail, waaruit dan vanzelf blijkt dat u geen problemen heeft met het ontvangen van NRL berichten. Indien u na 24h nog steeds geen e-mail ontvangt, dan lijkt het erop dat de e-mail ten onrechte als SPAM werd aanzien. Kijk in dat geval nog eens zorgvuldig in uw spam folder. Om SPAM problemen op te lossen kan u het volgende doen:
